Az utóbbi időben egyre több hazai bevásárlóközpont ad ki kedvezményes vásárlásra feljogosító kuponfüzetet, és megjelentek már a kifejezetten kuponos vásárlásra szakosodott, azokat szervező magyar cégek is a piacon. Miben különbözik ezektől egy divatmagazin által alkalmanként szervezett kuponos vásárlási akció?

A magazinok szezonális kupon akciói általában több szinten működő rendszerek: szeretünk különleges, ritka alkalmakra várni, ami vonzóbbá tesz egy eseményt, ugyanakkor mindenki számára tervezhető a széleskörű reklámozásnak köszönhetően. A magazin az akciót megelőző időszakban már előhangolja a vásárlókat, bemutatja az aktuális trendeket, felvillantja a megszerezhető életérzést, divattermékek formájában. Bekúszik a fejekbe, elindul a bennünk élő gyermek vágyteljesítő fantáziálására emlékeztető folyamat, ami fontos megelőző lépése a konkrét tudatos, vagy féltudatos vásárlásnak. A vevő már szinte alig várja, hogy kezében tarthassa a kuponokat, amik felemelik őt a presztízst jelentő márkák és fogyasztóik szintjére. A választást és mértéket a tudatos fogyasztóra bízzák, okosan és racionális attitűddel egy igazán hasznos, élvezetes program lehet az ilyen vásárlás. A kifejezetten kuponforgalmazásra szakosodott site-ok ugyanakkor szinte észrevétlenül kúsznak be virtuális életünkbe, hiszen minden nap felbukkannak a postafiókokban aktuális ajánlataikkal. Az ismerős, a visszatérő, a megszokott fontos része az életünknek és biztonságot sugall állandó jelenlétével. Kevés benne a meglepő, ha lecsúszunk egy ajánlatról, akkor joggal bízhatunk benne, hogy nemsokára hasonló fog következni.

Miért is kedveljük valójában a kuponos akciókat?

Az emberek szeretnek jutalomban részesülni, a kedvezmények tulajdonképpen ezt jelentik. Az egyes vásárlások után járó pontok gyűjtése egy önmagát generáló folyamat, hiszen ha egyszer valaki elkezdte a gyűjtögetést (ez már őseinknél is jelen volt), akkor valószínű már elkezdte beleélni magát egy termék megszerzésébe, így újra és újra vásárolni fog ugyanazon a helyen, hogy végül elnyerje jutalmát. Alapvetően nehezen tudjuk elengedni a befejezetlen ügyeket, így sokszor az első pecsétek, matricák után nehéz abbahagyni, illetve minél közelebb vagyunk az így olcsóbban kínált termékhez, annál valószínűbb, hogy végigcsináljuk a folyamatot, még akkor is, ha alapvetően nem is volt szükségünk arra a negyedik serpenyőre, vagy százhuszonharmadik golfütőre.

A kuponos akciók általában az árkedvezményre építenek, míg a divatmárkák egyértelműen magas presztizsű, azaz drága termékeket jelentenek. Mennyire társítható ez a két dolog egymással, anélkül, hogy ne azt érezzük, hogy az árleszállítás esetleg magát az árut is leértékelte?

A magas presztizsű márkák a többség számára alapáron nem elérhetőek, ettől nagyobb a vonzerejük. Másrészt bizonyos időközönként történik árleszállítás, de annak az a lehetséges üzenete, hogy mindazon termékek, amik nem kellettek a tehetősebb vásárlóknak, most mindenki számára elérhetőek. Ezzel az üzenettel nem feltétlen jó azonosulni, hiszen kevésbé vonzó érzés osztozni a maradékon. Ezzel szemben, ha a fogyasztó számára referencia értékkel bíró magazin kedvezményes kupont kínál, és ezzel közelebb visz a sóvárgott márkához, akkor a vásárló kiemeltebbnek, megbecsültebbnek fogja érezni magát. Részese lehet egy magasabb presztizsű csoportnak, ami önmagában jutalomértékű. A kupon így nem azt az érzést adja, hogy a márka lealacsonyodik a fogyasztóhoz, hanem épp ellenkezőleg, felemeli őt a sóvárgott márkához, ez pedig olyan pozitív érzés többletet ad, amit jó megélni. Arról nem is beszélve, hogy a magazint is ki kell fizetni, így szinte jogosnak tekinthető a kedvezményekben való részesülés.

A kuponos vásárlás mennyire erősítheti az elköteleződést egy adott márka iránt?

Ha egyszer a közelébe kerül valaki egy áhított márkának, az valószínű, hogy erősíteni fogja a rá való vágyakozást. Ha valaki belekóstolhat a jóba, akkor azt nehezebben fogja elengedni, ez pedig erősítheti a további vásárlásokra való törekvést és az ennek érdekében tett erőfeszítéseket. Az elköteleződésnek lehetnek reális, anyagi akadályai, de a sóvárgás és az azt megerősítő vásárlás a kupon révén kialakíthat egyfajta hűséget a márkával kapcsolatban.

Mennyire segíti egy adott márkával való kapcsolatépítést a kuponos vásárlás?

 A vásárlók többsége lehet, hogy a kuponos akció nélkül egyáltalán nem engedhetné meg magának, hogy ilyen terméket vásároljon, így ez nagy segítségnek számíthat.

Melyik korosztályt és nemet fogja meg könnyebben egy kuponos akció?

Ez talán attól függ, hogy épp mit lehet a kuponnal megszerezni. A kedvezményekre, jutalmakra való vágyakozás, a gyűjtögetésre való hajlam az emberi természet sajátja. A lassan, apró lépésekben összeszedhető kedvezmény kevésbé inspirálja a fiatal generációt, akik a késleltetést kevésbé tolerálják. Az idősebb generáció, akik tudomásul vették már, hogy nem minden hull egyből az ölükbe, könnyebben tudják a gyűjtögetéses módszereket értelmezni.

Könnyebben ad ki az ember pénzt olyan esetben, ha kuponnal vásárol?

Mivel az akció általában rövid ideig tart és viszonylag sokat kell várni a következő alkalomra, ez valószínűleg növeli a vásárlási kedvet. Az otthon megtervezett vásárlások és listák sokszor bővülnek a helyszínen, mert akármennyire is tudatos egy vásárló, a csábításnak nem könnyű ellenállni.

Kép forrása 

Cikkünk megjelenését az Axel Springer támogatta!