Angliában betiltották a L'Oréal két reklámját, melyeken Julia Roberts színésznő és Christy Turlington modell szerepeltek – írja a Guardian. A brit reklámfelügyelő bizottság döntésével egy liberális demokrata képviselő panaszának adott helyt, ami szerint a magazinokban megjelenő hirdetésekben túl tökéletesre van retusálva a színésznő és a modell arca.

Jo Swinson képviselő panaszára a reklámfelügyelő bizottság úgy döntött, hogy a reklámok megsértik az etikai alapelveket, mivel erősen túloznak és félrevezetőek, és ennek értelmében betiltják azokat.

A hirdetések a L'Oréal Lancome és Maybelline nevű márkáit népszerűsítették. Julia Roberts a Lancome arca volt, aki a Teint Miracle nevű alapozót népszerűsítette, Christy Turling pedig a Maybelline Eraser nevű alapozójához adta az arcát.

A panaszt benyújtó képviselő szerint mindkét híresség képét digitálisan manipulálták, így a termékek hatását nagy részben eltúlozták a reklámok.  

A L'Oréal beismerte, hogy Turlington arcképét „digitálisan retusálták, hogy világosabbá tegyék a bőrt, észrevétlenné a sminket, eltüntessék a sötét árnyékokat, kisimítsák az ajkakat és megvastagítsák a szempillákat”, ugyanakkor a fotó a cég szerint mégis „a valóságnak megfelelő képet ad”, hiszen nem tüntették el például a szarkalábakat az arcról. Digitális utómunkát Julia Roberts fotóján is végeztek, ismerte el a L'Oréal, de ezek „nem voltak relevánsak”. A cég a hatóságnak elküldött több fotót is a vörös szőnyegen vonuló sztárokról, hogy megmutassa, mindketten „természetesen gyönyörűek”.

A hatósági döntés után Swinson sokkolónak találta, hogy a L'Oréal még a reklámfelügyelő bizottságnak sem mutatta meg a Julia Roberts-ről készült eredeti fotókat, arra hivatkozva, hogy színésznő a szerződésben kikötötte, senki nem láthatja a retusálatlan fotókat.