„Miért hívnak be a cégek social tenderekre PR ügynökségeket? Miért várja el 10-ből 9 cég az álláshirdetéseikben, hogy a jövőbeni marketing menedzser egyszerre legyen grafikus, írjon Facebook posztokat és értsen a Google hirdetésekhez is?” Ezekre a kérdésekre is válaszokat akar adni Alberti Dorina és Kucsera Lilla új stratégiai ügynöksége, a Naian.
Alberti Dorina a NeoBrand alapítójaként mint online marketinges, illetve Kucsera Lilla PR-specialistaként, a Mitte volt senior account menedzsereként szállt be a projektbe.
Kucsera azzal indokolta az alapítást, hogy nemcsak az ügyfeleknél, de sokszor a kollégák közt is zavar volt abban, hogy mi várható el egy socialös szakembertől. Ráadásul „az ügyfelek gyakran bizonytalanok abban, hogy teljes állásban foglalkoztassanak egy marketing szakembert, vagy jobban megéri ügynökségnek kiszervezni a munkát, esetleg megoldják szabadúszókkal a feladatokat”. Szerinte a LinkedIn állásajánlatain is látszik, hogy egy embert keresnek, akinek 4-5 pozíció munkáját kéne elvégezni.
Hogy megértessék az ügyfelekkel, mi, merre, hány méter, alapítottak egy stratégiai tanácsadó céget. Ezzel tudnak segíteni azon, hogy az ügyfél átlássa, kikkel és min kéne együtt dolgoznia, milyen szakterület szakértője melyik folyamathoz szükséges.
Alberti Dorina hozzátette, cégek adás-vétele esetén látta többször, hogy nem foglalkoznak azzal, a hozzájuk tartozó domainnel és közösségi fiókokkal mi lesz. Gyakori, hogy a jogkörökkel és felelősségekkel sincsenek tisztában, így cégen belül egyesek nem tudják a hozzáféréseket pl. tárhelyhez, vagy belenyúlnak a másik területébe.
Kucsera azt mondta, szerinte a jól összerakott PR- és marketingstratégia mindennek az alapja. „Ha érti az ügyfél, hogy a célközönsége figyelmét pontosan milyen üzenetekkel, milyen csatornán és hogyan (milyen szakemberek bevonásával) lehet hatékonyan felkelteni, sokkal könnyebben elnavigál ebben a digitális káoszban” – magyarázta. Alberti felidézte, hogy ő versenyszerűen sakkozott gimiben, és a stratégia is olyan, mint e táblajáték: gyorsnak és rugalmasnak kell lenni,
„hiszen a mesterséges intelligencia hajnalán egy úgynevezett turbulens piacon kell talpon maradnunk, ahol akár naponta változhatnak a szabályok.”
