Egyre nagyobb itthon is az igény a UX designerek és copywriterek közötti szakmára, a UX-writerekre, akik a felhasználói élmény javítását szöveg oldalról támogatják. Ezért képzést indít erre a niche-szakmára a UX writing Hive.

Azt írják a UX-writer szakmáról, hogy szerepe lehet például abban, hogy a szöveges instrukciók alapján rendesen eligazodjunk egy applikációban. A UX-writer „olyan digitális szövegekkel foglalkozik, amik növelik a felhasználó magabiztosságát és így az adott termékbe, márkába vetett bizalmát”. Neki már abban is szerepe lehet, hogy egy alkalmazásban

a Regisztrálok gomb helyett Belevágok, Kipróbálom vagy Megszerzem gomb kerüljön a megfelelő helyre.

A UX-writer kapcsolatot jelenthet az üzleti és a design csapat között, hidat építhet a különböző nézőpontok között. Példának felhozzák az Airbnb hangvételváltását, amikor felhasználóközpontúbbá vált, és ez minden üzenetüket, e-mailüket áthatotta. „Minden egyes szóval egy magasabb rendű narratívát építettek fel” – fogalmaz a közlemény. Sokszor egy-egy szó jelenti a különbséget, „az érzelmi nudge-ok megteremtése a UX-writer szakma sajátja”.

A UX writing Hive-ot Demeter Judit service designer és Edenburg Anna UX-writer hívta életre. A 12 hetes tanfolyamon 12 oktató tart előadást a témában, olyan elemekre kitérve, mint a kontentkutatás, SEO, microcopy és a tartalmi rendszerek, AI, viselkedéstudomány.

(Kiemelt kép forrása: Ux writing Hive / Facebook)