Manapság már mindent megvásárolhatunk nagy online áruházakban, és a multinacionális cégek ezzel rengeteg elemezhető adathoz is jutnak. A kisebb szereplőknek sem kell azonban feladni a küzdelmet, nekik is számos eszköz segít, hogy jobban megismerjék az ügyfeleiket, és pont azt kínálják nekik, amire éppen vágynak.

A 100 legnagyobb brit online áruházból 62 törvényeket sért a brit Gazdasági Versenyhivatal szerint.

A legnagyobb növekedést produkálta 2007 óta a brit online kiskereskedelem. A forgalom megütötte az 5 milliárdot, ami közel 20 százalékos növekedés. Az eső jót tett a szegmensnek.