Pszichológiai, gyakorlati és technológiai oldalról járta a körbe a szájmarketing kérdéskörét a Trnd és a Kreatív közös konferenciája.

Az osztrák Trnd kutatást készített az Europa Universitaet Viadrina segítségével arról, hogy a word-of-mouth-kampányok mennyire növelik a reklámkampányok hatékonyságát. Szerintük nagyon.

Egy kutatás szerint élőszóban sokkal többet beszélünk márkákról, mint a közösségi médiában. A legtöbbször az Apple kerül szóba.