A Közbeszerzés.hu oldalán olvasható, hogy a Müpa hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárása után szerződést kötött a Crane International-lel CRM rendszerének üzemeltetésére és továbbfejlesztésére. A közös munka értéke 44 millió forint, és áprilisban szerződtek az idei feladatokra. 

A Müpa kilenc évvel ezelőtt vezette be az ügyfélkapcsolat-kezelési rendszerét, amelynek kidolgozását szintén a Crane végezte. Az új feladatokat a komplexitás miatt bízták ismét a cégre. Ahogy a hirdetményben fogalmaznak: „A 2013 áprilisa óta eltelt időszak alatt egy olyan összetett ügyfélkapcsolati rendszer jött létre, amely a Müpa értékesítési, ügyfélkapcsolati, illetve kommunikációs tevékenységének alapja, és amely nélkül e feladatok ellátása nem biztosítható. Ugyanakkor az is kiderült, hogy egy ilyen komplexitású rendszer a forráskód hiányában nem reprodukálható, így a Müpa kizárólag a Crane Kft. által kifejlesztett és üzemeltett rendszerrel tudja csak folytatni a munkáját.”