A projekt pontos célja vagy céljai:

A magyar Raiffeisen Bank egyidős a hazai kétszintű bankrendszerrel, a magyar pénzügyi szféra egyik meghatározó, univerzális pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó szereplőjével. Hazai történelmünk a vállalati üzletág létrehozásával kezdődött, amely jelenleg is a bank egyik legjelentősebb üzleti területe.

Célcsoport

A vállalati üzletág legnagyobb ügyfelei közül

• vezérigazgatók,
• vezérigazgató-helyettesek,
• pénzügyi-, gazdasági vezetők és partnereik kaptam meghívást.
• Meghívottaink nagy része elfoglalt üzletember, ideje nagy részét munkájának szenteli, sűrűn kap céges eseményekre meghívót, ezért csak egy kreatív, újszerű és/vagy kiemelkedően színvonalas programot felmutató rendezvény kelti fel az érdeklődését.
• Az ügyfelek átlagéletkora 35-45 év, azonban ez nem jelent homogén közönséget. A nagyvállalati szektorból érkezők közül kevesebben a 45-50 éves korosztályból kerül ki. A vendégek egy része partnerrel, kisebb részük egyedül érkezik

Célunk az volt, hogy az ügyfelek érezzék a Raiffeisen Bank általi megbecsülésüket, hogy fontosak nekünk, illetve hogy az elmúlt időszak eseményei után azt az imázst erősítsük, hogy a bank jól prosperál, biztonságos, megbízható, számíthatnak ránk.

A rendezvény egyik fontos célja olyan minőségi márkaélményt nyújtani, ami hitelesíti a bank profizmusra vonatkozó üzeneteit és erősíti az informális kapcsolatokat ügyfelek és referensek között.

Előtérbe helyezni a kapcsolatok elmélyítését, mely véleményünk szerint az „élményen” keresztül valósítható meg. Valamint figyelembe venni, hogy az ügyfelek nagy része a fent említett rendezvényeken már megfordult így valami igazán újdonsággal valami egyedi dologgal tudjuk őket elcsábítani.

Kihívások:

• túl elfoglalt célcsoport
• magas ingerküszöb
• magas elvárások, alacsony büdzsé

A projekt menete:

Stratégiánk egyik fontos eleme az ügyfélélmény és ügyfeleink megbecsülése, ennek egyik eszközeként szeretnénk a személyre szabottság érzését is megteremteni. A rendezvényen preferált, hogy ez a két elem megjelenjen valamilyen formában.

Elvárások, stílus, kötelező elemek

Az eseménynek az ügyfélkörhöz és a Bankhoz mérten magas színvonalúnak kell lennie

Rendkívül fontosnak tartjuk az egyedi koncepciót és/vagy kiemelkedő programot és/vagy a különleges helyszínt

Olyan esemény legyen, amelyen valóban van lehetőség a kapcsolatépítésre (beszélgetési lehetőség az ügyfelekkel), a teljes résztvevő ügyfélkör egyidejű megszólítására (rövid vezetői beszéd) és a részleges szeparációra egyaránt

Az ügyfelek aktivizálása, a lehető legtöbb ügyfél „elcsábítása” az eseményre (részvételi arány javítása)

A rendezvény legyen dinamikus, könnyed, szórakoztató

A program és a vendéglátás kialakításánál fontos, hogy a vendégek szabadon mozoghassanak, tehát nem szeretnénk túlzottan formális keretek közé szorítani a rendezvényt. (Természetesen a kellő mennyiségű ülőhely az étkezéshez és a csoportos beszélgetés lehetőségének biztosításához feltétlenül fontos.)

A helyszín Budapesten (vagy Budapest közelében) legyen, ahol rossz idő esetén is biztosított a program. Nem szükséges „puccos”, inkább hangulatos hely legyen, ahol feloldódnak az ügyfelek

A vendéglátás, megoldott kell, hogy legyen; kitelepült cateringgel is megoldható (kellően magas színvonalon).

Megoldás

Egy rendezvény, ami a gasztrohullámra, a kötetlenebb programokra és a networkingre helyezi a hangsúlyt, valamint lehetőséget nyújt a kapcsolatépítésre, az egész ügyfélkör megszólítására és a szabad mozgástérre.  

Mire volt szükség, hogy mindezt elérjük?

• Unikális helyszínre
• Különleges ételekre
• Színes programokra
• Szofisztikált márkamegjelenésre

Helyszín: Belvárosi Piac

Az eseményt bemutató prezentációért kattitnson ide: 

A kommunikációs aktivitás elért eredményei:

Célunk volt, hogy az előző évek résztvevőinek számát szignifikánsan növeljük. Ezt sikerült elérni, a lenti ábra mutatja az elmúlt évek résztvevőinek számát.