Ki ne ismerné az újévi fogadalmakat? Többet fogok mozogni, megtanulok egy nyelvet, tudatosabb leszek pénzügyileg. Mindenki tett már ilyen fogadalmakat, de kevesen tartják meg hosszú távon, és ezzel a brandek is tisztában vannak.
Az újévi fogadalmak lehetőséget adnak a márkáknak arra, hogy olyan termékeket vagy szolgáltatásokat ajánljanak a fogyasztóknak, amik segíthetnek a céljaik elérésében.
Sokak szerint az új év kezdete fontos időszak új felhasználók megnyerésére, akik aztán remélhetőleg hosszú távon aktív, fizető ügyfelekké is válhatnak.
New York Sports Club
Elemzők szerint az új év különösen érdekes az egészségre összpontosító vállalkozások számára. A Forbes Health-OnePoll 2023. októberi felmérésében megkérdezett amerikaiak közel fele mondta, hogy újévi célja a fittebb életmód elérése. Kari Saitowitz, a New York Sports Club marketing- és kreatív igazgatója szerint a klub az újévi időszakra új üzleti lehetőségre tekint: az új regisztrációk két-háromszorosan meghaladják a legtöbb más hónapra vonatkozókat. Ez eleinte nem feltétlenül a bevételek szempontjából fontos, mivel a vállalat az új belépőknek kedvezményes tagságot kínál.
Tavaly a New York Sports Club például új tagjainak 1 dolláros belépési díjat és az első hónapban ingyenes tagságot ajánlott fel.
„Az embereket igazán meggyőző januári ajánlattal szeretnénk elindítani. Meg kell nyernünk őket, hónapról hónapra” – mondta Saitowitz. A New York Sports Clubban ennek egyik kulcseleme az edzők által irányított ingyenes orientációs foglalkozás. Aztán, ha lement az újévi rohanás, a sportklubnak azt is meg kell vizsgálnia, hogyan tudja megtartani frissen belépő új ügyfeleit. Saitowitzék például éppen most dolgozzák át az ajánlás és ösztönzés alapú jutalmazási programjaikat.
Talkspace
A New York-i székhelyű Talkspace közvetlenül a fogyasztókkal és a munkáltatókkal együttműködve nyújt mentálhigiénés tanácsadást. Szerintük természetes, hogy januárban sokan keresnek terápiás segítséget.
„A november és a december gyakran nagyon lassan halad a terápia szempontjából. Az ügyfeleknek sok dolguk van az ünnepek alatt" – mondta Liz Colizza, a Talkspace kutatási és programigazgatója. „Jön a január, és az emberek elkezdenek másképp tekinteni az életükre. Mindenki megnézi, mit hoz a következő év.”
A Talkspace 2018 óta szervez márkakampányokat Michael Phelps amerikai olimpikonnal. Ezek segítenek a felhasználóknak újévi szándékokat (resolution helyett intestion) kitűzni és ösztönözni őket arra, hogy az év során is folytassák a munkát.
YNAB és Quicken
„Az edzőtermekhez hasonlóan ebben az időszakban sokan keresik a személyes pénzügyi platformokat is” – mondta Jesse Mecham, a YNAB globális digitális költségvetési platform alapítója és vezérigazgatója.
A január körülbelül 25-50 százalékos növekedést eredményezhet az új tagok regisztrációjában. A vállalat jellemzően növeli a reklámköltéseket az újév előtti időszakban, hogy nagyobb érdeklődést keltsen a platform iránt.
Eric Dunn, a Quicken személyi pénzügyi platform vezérigazgatója szerint a vállalat jellemzően az új ügyfelek 15 százalékát januárban szerzi meg. Az új ügyfelekből származó bevétel azonban a vállalat bevételének csupán 10 százalékát teszi ki, 90 százaléka megújításokból származik. Ezek a megújulások egész évben előfordulhatnak, de nagyobb részük az első két naptári negyedévre esik.
Nyelvtanulás
Mivel az emberek a személyes fejlődést is keresik ilyenkor, a berlini székhelyű Babbel nyelvi alkalmazás is lehetőséget lát az év kezdetében.
„Az újévi fogadalmak hatalmas áldást jelentenek nyelvtanulásnak, mint annyi más önfejlesztő tevékenységnek" – mondta Julie Hansen, a Babbel amerikai vezérigazgatója és CRO-ja.
A vállalat az új év környékén árpromóciókat kínál, amik „jelentős fellendülést eredményeznek az első negyedévben", a január az amerikai bevételek és eladások csúcshónapja – mondta Franka Schuster, a vállalat vezető vállalati kommunikációs menedzsere. Hansen hozzátette: „A Babbel számára a január messze az év legnagyobb hónapja".
A pittsburghi székhelyű Duolingo szintén csak évente egyszer kínál kedvezményes prémium előfizetést, természetesen januárban. Ebből következik, hogy az újévi időszak a cég egyik legnagyobb növekedési időszaka az évben Sam Dalsimer, a Duolingo globális kommunikációs igazgatója szerint.
Anti-marketing marketing
Az Equinox globális fitnesz- és egészségfejlesztő vállalat számára 2024 a második év, amikor
„We Don't Speak January" néven újévi fogadalomellenes kampányt indítanak, aminek keretében az év első napján nem engedélyezik a regisztrációt.
Bárhogyan is fogadják a fogyasztók ezt a megközelítést, az Equinox még mindig erős taglétszám-emelkedést ér el a hónap hátralévő részében. A vállalat szerint 2023-ban az Equinox története legnagyobb januári értékesítési hónapját produkálta, ami körülbelül 20 százalékkal több, mint amit a világjárvány előtti januári adatok mutatnak.
(Kiemelt kép forrása: Adobe Stock, további képek forrása: New York Sports Club/Facebook, Talkspace therapy/Facebook, ynab official/Facebook, babbel.languages/Facebook, Equinox/Facebook)
