A független amerikai gazdasági kutatóintézet jelentése 2024 májusa és 2025 júniusa között 1,5 millió anonimizált beszélgetést elemzett a ChatGPT-n keresztül, a Free, a Plus és a Pro fogyasztói csomagokban.
A beszámoló szerint a felhasználók többsége azonnali válaszokért, útmutatásért és szövegezéssel kapcsolatos segítségért fordul a platformhoz. A nem munkával kapcsolatos üzenetek száma éves szinten 53 százalékkal nőtt, ami arra utal, hogy a nagy nyelvi modelleket egyre több felhasználó alkalmazza a személyes életében.
A ChatGPT-n folytatott beszélgetések közel egyharmada (29%) olyan tevékenységeket foglal magában, mint a kreatív ötletek, szépségápolási és egészségügyi tanácsok, gyakorlati útmutatások kérése.
Az információkérést tartalmazó üzenetek (24%) száma csaknem megduplázódott az elmúlt évben, ami azt jelzi, hogy a felhasználók a hagyományos webes keresés helyett egyre többször fordulnak a ChatGPT-hez. Eközben továbbra is népszerű kérés a szövegek szerkesztése, fordítása, összefoglalása (24%).
A vizsgált időszakban a globális felnőtt lakosság több mint 10 százaléka használta a ChatGPT-t. A felhasználók közel fele (46%) 25 év alatti, tehát a platform felhasználóinak zömét fiatal felnőttek alkotják. Míg a korai felhasználók többsége (80%) férfi volt, az elmúlt évben már az aktív felhasználók 52 százalékának volt női keresztneve, szemben a 2024-es körülbelül egyharmaddal (37%). A női nevet viselő felhasználók többnyire írással és gyakorlati útmutatással kapcsolatos kérdésekkel fordulnak a platformhoz, míg a férfiak főként technikai és multimédiás segítséget kérnek.
A National Bureau of Economic Research kutatása a ChatGPT fogyasztói használatáról szóló eddigi legnagyobb tanulmány, amelyben a kutatók több mint 700 millió felhasználótól gyűjtöttek adatokat az APAC régióban, az Egyesült Államokban, Európában és más jelentős fogyasztói bázissal rendelkező régiókban.
A tanulmány további megállapításai:
- A ChatGPT használata az elmúlt évben gyorsabban nőtt az alacsonyabb és közepes jövedelmű országokban; az üzenetek száma több mint 500 százalékkal növekedett.
- Az írás/szövegezés (40%) a leggyakoribb a munkával kapcsolatos kéréseknél; ezeknek az üzeneteknek a kétharmada a felhasználó által megadott szöveg módosítása, nem pedig új tartalom létrehozása.
- A munkát érintő használat gyakoribb a magas fizetéssel járó munkakörökben dolgozó, képzett felhasználók körében.
- A munkához kapcsolódó üzenetek körülbelül 81 százaléka két tevékenységi kört érint: az információk megszerzését, dokumentálását és értelmezését; valamint a döntéshozatalt, a tanácsadást és a problémamegoldást.
- A számítógépes programozással (4%) és a szociális-érzelmi (2%) témákkal kapcsolatos beszélgetések az esethasználatok kevesebb mint nyolcadát teszik ki.
- A technikai segítséggel kapcsolatos üzenetek aránya 12 százalékról körülbelül 5 százalékra csökkent, beleértve a számítógépes programozást is.
- A multimédia-használattal kapcsolatos üzenetek aránya 2 százalékról alig több mint 7 százalékra nőtt. A csúcspont a ChatGPT új képgeneráló alkalmazásának megjelenését követően, 2025 áprilisában volt.
Forrás: Campaign Asia
Nyitókép: Unsplash/Solen Feyissa; Borító: Unsplash/Mariia Shalabaieva
